很多外贸人在公司工作起来的确很积极,表面看来,天天忙的一塌糊涂,但是却一直是瞎忙,乱忙。其实一天也做不了多少事情,但是还是感觉时间不够用,这是哪里出了问题?——时间管理。
工作时间是需要提前做好规划、安排的,而不是“想起一出是一出”。
比如你到了公司以后,先是打开电脑瞄了几眼新闻和汇率走向,然后打开平台或邮箱查看有没有新询盘,突然想起昨天晚上有个和某客户谈的问题还没解决,于是跑去问老板,回来以后刚要给客户写回复,电话响了,接完电话,你又跑去平台操作了,操作了一会又想起还有询盘没报价,。。。最后,忙来忙去,一天过去了,你发现自己很多事情没做完,都是“浅尝辄止”,做了一半甚至没做,就被其他事情耽误了,然后留下班了,这就是最明显的没有时间规划的坏处。
所以,作为一名合格的外贸人,必须每天做好时间规划,比如,你完全可以在到达公司后的前半小时,不做别的,专门用来做事项安排,然后逐一去完成,中途不要被其他事情打扰,做到自律,而不是盲目的瞎忙瞎干,这样不仅可以节约你的时间,还可以大幅度提高你每天的外贸工作的效率和效果,并且让自己每天的工作越来越轻松!
如果做规划呢?自然是把事情按照轻重缓急来排序,Mike可以推荐大家一个非常注明的时间管理法则——时间管理四象限。
很多人在联系客户上出了两个主要问题:
①联系客户的时间不对
很多人联系客户的时候,不注意时间,不论哪个国家的客户,都在自己的工作时间去“骚扰”,可能对方在吃饭、睡觉、周末休息、假期娱乐等等,而你却“想当然地”去联系对方,这是非常不合适的做法。
尤其是如果对方在睡觉,你打个电话,换位思考,不难想象对方那时那刻崩溃的心态和心头狂奔而过的数万头羊驼。
联系客户要注意客户所在国家的假期问题和时差问题,不要盲目操作,给对方带来困扰,对自己来说也是无用功,还可能起到反作用。
②联系客户的工具不对
联系客户的工具有很多比如:
邮件
个人邮箱、企业邮箱
电话
公司座机、客户手机
传真
客户官网一般都会显示
SNS站点
Facebook 脸书、LinkedIn 领英等
即时通信App
微信、WhatsApp、Messenger、Viber、IMO、Telegram等
每个人的工作习惯也不尽相同:
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